标题：主持的节目获特等奖，从紧张到从容，她的经验值得借鉴！

 
主持的节目获特等奖，从紧张到从容，她的经验值得借鉴！学播音请关注→ 播音麦田 2022-10-29 22:21 

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 雪瑾，东方广播中心首席主持人。近期，雪瑾所主持的《民生一网通》获得了2021年度上海广播电视特等奖。从新闻主播到《直通990》到现在的《民生一网通》，雪瑾在广播主持岗位上一路成长。对自己有要求，学习和蜕变，是雪瑾的日常；但有一样是不变的，雪瑾希望自己“做一个有温度的人”，永远看到并传播生活和工作中的那份“光”。 


 
在主持岗位上成长
雪瑾，这个广播听众熟悉的名字，来自其本人全名的后两个字。都说“人如其名”，这个名字也包含了她本人对自己的一份期许：希望永远保有这个名字里蕴含的“坚毅和纯净”。对坚毅和纯净的追求，也是从事新闻工作需要的。雪瑾2006年进入东广新闻台，一做8年。每个上岗日5个小时滚动直播，涉及时政、体育、财经、服务信息等内容。雪瑾在大学的时候爱好文艺，对“新闻”，她起初并没有十足把握，走上新闻主播岗位，经历过一段适应期。

时常做梦，梦到直播出状况，播音台死机、话筒没声音、拿到的稿子没有一个字认得……然后在慌乱中醒来……做新闻主播的前几个年头，一方面镇定自若地在话筒前工作，一方面，雪瑾会有这样的梦境。如何适应与成长？实战是她的课堂：2008年北京奥运会、神舟七号飞天、汶川地震、外白渡桥复位工程、新外滩重启、2010年上海世博会等重大事件报道，一次次直播，一次次面对各种状况，紧张、压力变成动力，最终转化为从容。从紧张到从容，没有捷径，唯有不断锻炼、不断经历。2014年，雪瑾经过8年新闻播报岗位的锻炼，转到《直通990》，主持民生节目，转型之中，再度面对新的挑战。彼时《直通990》已是一个名牌栏目，这个节目没有具体的底稿，听众的电话求助和咨询便构成了每期节目的内容；雪瑾进入其中，以二十几岁的人生经验去面对涉及劳动、法律、医保等生活复杂的方方面面。阅历不足，问题问不到点子上，和听众电话沟通不够顺畅……雪瑾认识到自己的问题，每天下直播后，她会把当天的节目内容所涉及的问题和回答进行复盘、整理，一点点学习、懂得更多，日积月累，带来变化和成长。“新闻播报的工作经历给我专业技术上的积累，而民生节目的参与则是一种重新认识自己和世界的体验。”关于这两个工作阶段，雪瑾如是总结。在《民生一网通》中传播光与热
2020年底，雪瑾开始主持《民生一网通》节目。这是全国首档广播与电视、新媒体多平台联动的融媒体新闻直播节目。顾名思义，“民生”是节目最基础的本质，意在搭建多方沟通平台，解决市民的“急难愁盼”问题。

这档节目既是在做新闻，又是在反映、解决民生问题。因为广播、电视、新媒体联动，雪瑾在这个节目中会出镜。和一般电视节目不同的是，这档节目更接近广播的做法，操控台在主持人手中。如此种种，既是对过往所做所积累经验的全方位运用，又对雪瑾提出了更高的要求。这时的雪瑾已经比从前从容，多年成长，既在专业能力上反映，也反映在处事不惊的心态上。上午11点的直播，雪瑾早上7点半就到电台，开始看资料，为直播、连线做足准备。在方方面面努力下，《民生一网通》节目获得好评，从一开始的每期25分钟，扩展到如今的每期50分钟。
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节目为市民反映、解决方方面面的民生问题。比如，“植物人办证”的报道，曾引起强烈的反响，并带来改变。事缘市民王先生因脑部疾病不幸成为植物人，老伴为他申领残疾证以缓解经济压力。但办证过程中，伤残等级鉴定却需要王先生本人前往指定的两家医院之一，这个要求对植物人来说显然非常困难，但一度“不可商量”。经过节目反映，此事引发各界关注和思考，最终，上海市残联、市卫生健康委经过商议后迅速做出调整，为行动特别困难人员残疾评定提供多项便利服务，“上门评残”。节目让“植物人办证”的难题得到解决，此外，也进一步促使残疾人“离线码”的实际操作得到改进。关于“植物人办证”一事前后的报道，新媒体播放量破亿

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而最近这几天，雪瑾和节目组围绕着“长三角核酸码互通”一事忙碌着。如何“通”？具体如何操作？遇到“不通”的案例如何处理？看到很现实的问题得到反映、得到解决，雪瑾与节目组的同事感到一份份别样的“成就感”。从信息、政策的“传播者”，到具体案例、人情法理的“解读者”，再到城市发展进程中记录、梳理问题的“观察者”，进而成为政府部门和群众之间的“协调者”，为城市顶层设计提供有效参考——这是雪瑾与节目组同事们希望通过自己的工作，通过《民生一网通》这档节目做到的。今年上海的初春，突如其来的疫情，对雪瑾的工作又是一次“大考”。常规的生活和工作节奏被打乱，《民生一网通》节目接到的求助非常多。雪瑾与节目组的所有组员，除了直播工作，也处理各类求助问题。疫情期间，节目组接到了一个志愿者的消息——这是个两年前通过《直通990》节目，长期为一位生活上有困难的老人背后的大家庭给予帮助支持的志愿者。疫情期间，这家人的急需物资紧缺，节目组帮他们协调到了物资，租赁了护理床，想办法送过去。他们和这家人建了一个微信群，家里的女孩正好高三。遗憾的是，一个月前，她的爸爸在高考前离开了她，节目组和志愿者也一直鼓励开解她，希望她振作起来，去完成心愿，前不久，姑娘也已如愿考入大学。这件事让雪瑾印象深刻。疫情期间，很多老人为买药而来求助，雪瑾在节目之外，也多次力所能及提供帮助。随手公益成为一种习惯
帮助智力残疾孩童对接辅导老师，帮助失业青年找工作，通过“快闪”活动关注嗜睡症群体、自闭症孩童，为盲童学校策划特别的演出，参与“无障碍电影解说”……走过近十年的志愿服务之路，2021年，雪瑾荣获“中国青年志愿者优秀个人奖”。

在雪瑾看来，这份关于公益的荣誉，也是基于对她背后节目平台的认可。“无论是《直通990》还是《民生一网通》，都是在通过搭建一个平台，听到民生求助，然后找到可以解决问题的一方。”比如，因为节目关系，了解到上海很多老年人求医养老的需求，催生了节目中的“空中养老顾问”，具体到帮助老年人生活的方方面面，比如社保卡到期如何更换；因为了解到社区开展生活垃圾分类的困扰，节目开通了“小通带你分——生活垃圾分类”；因为了解到疫情带来就业的“难”，节目开设了“职等你来”“就业助力云平台”。“小通带你分”先后获得上海市绿化和市容局、上海市委宣传部好评，2019年项目获得“公益之申”十佳公益项目的称号。“空中养老顾问”前后帮助解决案例超过240件，案例分享覆盖近10万老人。

“因为有了平台的支持，才会汇聚更多解决问题的力量，让我们解决的效率更高，也因此被市民信任和信赖。”雪瑾说：新闻广播一直倡导“随手公益”“传递向上的力量”，在雪瑾看来，志愿服务、公益活动都是一种生活习惯。不需要特别的策划，只要看到有需要帮助的人，自己又有能力帮助，就马上去做。日常生活中接到任何求助，无论是否在节目中呈现，雪瑾都会帮助去解答或解决。《民生一网通》节目一直聚焦如何帮助老年人跨越数字鸿沟，节目之外，在日常生活中，雪瑾碰到长者遇到此类问题，会主动帮助去解答或者操作。有一次雪瑾在医院窗口排队的时候，发现有患者带着新的社保卡准备挂号，因为没有开通功能，老卡又没带，挂号遇到问题。雪瑾主动上前帮助，跟其解释如何开通、正常使用。而因为遇到的这件事，后来做节目的时候，雪瑾和同事们提出想法：建议如何普及社保卡换领的功能使用……诸如此类，具体问题得到跟进推进落地，让雪瑾也体会到一份成就感。

关于未来，雪瑾希望继续承担媒体的责任，聚焦民生问题。具体到自身，雪瑾希望自己“做一个有温度的人，不能活得麻木”，同时也希望——“要做一个带着希望的人，在灰心的时候，相信是有光在的，也把这份光带给更多的人”。作为主持人你做过哪些可怕的梦？? 本文来源：SMG发布（ID：smgfabu），中播网仅供交流学习，版权均归原作者所有 版权归原作者所有，图片、文字、视频分享使用仅供学习交流，不以盈利为目的，如有侵权请后台留言或联系编辑微信：bymt999，我们会及时删除，感谢！