根据市委市政府的工作部署，为加强医院感染防控，切断疫情传播途径，保障人民群众健康安全，自2020年2月16日起，校医院已全面推行非急诊预约挂号，患者需通过网络、电话预约挂号后，携带身份证前来就诊。 具体流程如下： 一、 清华大学医院支付宝、微信公众号预约挂号 通过校医院支付宝、微信自助挂号的患者，可直接去相关科室分诊，就诊时核对身份信息及电话，就诊结束通过手机缴费后到相关科室检查或药房取药。 二、 后勤综合服务平台预约挂号 1.电话：在工作时间通过拨打后勤93001呼叫中心电话（62793001）由人工客服进行预约、取消。 2.微信：全天通过“清华后勤”微信公众号自助预约、取消。 3.网站：全天通过后勤综合服务网站http://pt.tsinghua.edu.cn 自助预约、取消。 通过后勤综合服务平台预约挂号的患者需携带身份证在预约时段到校医院门诊挂号，然后到相关科室分诊就医，就诊结束后到门诊收费处缴费，再进行检查或取药。 如无法按时就诊，可通过支付宝平台、后勤综合服务平台取消预约。